Expertise métier
Habitat et patrimoine immobilier
L'habitat et le secteur immobilier font face à des défis croissants qui touchent le quotidien des Français : rénovation énergétique, lutte contre l'habitat indigne, accès au logement, fluidification des parcours résidentiels, soutien au pouvoir d'achat, mixité sociale, atteinte des objectifs de construction, … La transformation digitale offre des solutions pertinentes et innovantes pour répondre à ces enjeux. Flexia accompagne les acteurs publics et privés de l’habitat et de l’immobilier (Etat, établissements publics, collectivités, bailleurs sociaux, promoteurs, …) dans la digitalisation des activités, l’amélioration de l’offre de services en ligne, l’exploitation du patrimoine de données et la professionnalisation de la fonction numérique.
Les enjeux de la transformation digitale dans les secteurs de l'habitat et de l’immobilier
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Performance opérationnelle : dématérialisation des processus administratifs et opérationnels, automatisation de tâches répétitives (gestion des loyers, relances, traitement des demandes, …) en exploitant les potentialités de la RPA et de l’IA.
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Amélioration de la relation client : accessibilité et simplicité des démarches en ligne, qualité de service, personnalisation des informations, optimisation des parcours clients, transparence sur l’avancement des procédures, fluidification de la communication.
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Gestion dynamique du parc immobilier : digitalisation du parc et de la stratégie patrimoniale, maintenance prédictive grâce à l’utilisation de technologies IoT et de systèmes d’analyse de données.
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Soutien à la transition énergétique : optimisation de la gestion énergétique des bâtiments, suivi des travaux de rénovation, stratégie numérique responsable.
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Amélioration de la gestion locative : appui à la sélection des locataires et gestion des processus d’attribution, gestion des impayés.
Nos Services en transformation digitale de l'habitat et du patrimoine immobilier
Chez Flexia, nous offrons une gamme variée de services pour accompagner les acteurs de l'habitat et de l'immobilier à répondre aux enjeux de leur transformation digitale :
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Stratégie et organisation de la DSI : schémas directeurs numériques (intégrant un volet numérique responsable), pilotage du portefeuille de projets, réorganisation et regroupements des équipes numériques, diffusion des méthodes agiles, renforcement de l’engagement des collaborateurs (audits, séminaires, coaching individuel et collectif)..
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Accompagnement de bout en bout des projets digitaux : étude des besoins, évolution et simplification des processus, rédaction de cahiers des charges, conduite d'appels d'offres et dépouillement, appui à la conception, recette, conduite du changement, pilotage sur différents types de projets tels que : relation usagers (portail usagers, gestion de dossiers…), gestion locative et financière (ERP des bailleurs sociaux), gestion immobilière (outils de GMAO, GED immobilières, …), performance énergétique (outils de suivi de chantiers de rénovation, évaluation de programmes de rénovation, …), gestion (SIRH, SI financiers, GED, …), plateformes nationales de mise en œuvre des réformes, …
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Data & IA : définition des KPI, mise en place des tableaux de bord et systèmes décisionnels, conduite d’études data, gouvernance des données et organisation des équipes data, co-conception de cas d'usages et conduite d’expérimentations sur l’IA, …
Au fil de nos interventions, nous avons développé de nombreuses expertises métier qui rendent nos interventions encore plus adaptées et performantes : rénovation énergétique, stratégie et gestion de patrimoine immobilier, promotion et financement de la construction de logements, gestion locative et financière, gestion de la relation locataires, impayés, accession à la propriété, lutte contre l’habitat indigne, gestion des copropriétés, politiques d’attribution, accompagnement des ménages prioritaires, …
Notre approche
Nous croyons en une approche collaborative et personnalisée. Chaque entreprise est unique, et nous adaptons nos services sur mesure aux spécificités de votre secteur et de vos besoins. Étant une société indépendante de tout les éditeurs du marché nous conduisons nos projets et formulons nos préconisations de façon impartiale en plaçant le besoin de client au centre. Nous combinons expertise technique, connaissance sectorielle et fonctionnelle ainsi qu'une forte orientation client pour garantir des résultats tangibles et durables.
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Notre approche préconise ainsi quatre points clés:
01
Evaluation initiale
Diagnostic approfondi de l’existant pour identifier les opportunités de digitalisation.
03
Accompagnement au Changement
Soutien continu pour assurer une adoption réussie des nouvelles technologies et méthodes de travail.
02
Développement de solutions sur mesures
Co-conception et mise en œuvre de stratégies et de solutions adaptées à vos objectifs et contraintes spécifiques.
04
Suivi et Amélioration Continue
Analyse des résultats et préconisations pour garantir l’atteinte des objectifs fixés.
Références
